là bước đầu tiên để khách hàng có thể bắt đầu triển khai một số dịch vụ ngân hàng như chuyển tiền, truy vấn tài khoản… Đây là một trong những dịch vụ ngân hàng vô cùng hữu ích, giúp quý khách có thể quản lý tài khoản tại ngân hàng BIDV đơn giản, dễ dàng.
SMS Banking BIDV Là Gì?
SMS Banking BIDV là dịch vụ tin nhắn ngân hàng do cung cấp cho khách hàng có tài khoản tại BIDV.
Mục tiêu lớn nhất của dịch vụ này là hỗ trợ khách hàng thực hiện các dịch vụ ngân hàng mà không cần phải đến trực tiếp ngân hàng hay có tiền mặt. Đồng thời, chủ động nhận các thông tin mới nhất liên quan đến tài khoản khách hàng.
Là một dịch vụ hướng đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, SMS Banking BIDV nhận được rất nhiều phản hồi tích cực và lựa chọn sử dụng của khách hàng.
Chức Năng Của Dịch Vụ SMS Banking BIDV
SMS Banking BIDV cung cấp các dịch vụ sau:
Dịch vụ tin nhắn tự động
- Tài khoản thanh toán: Thông báo phát sinh nợ/có trên tài khoản thanh toán, tin nhắn cảnh báo.
- Tài khoản tiết kiệm: Thông báo khi gửi tiền, rút một phần/tất toán, số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn.
- Tài khoản tiền vay: Các thông tin về giải ngân khoản , kỳ hạn trả nợ gần nhất, tình hình trả nợ vay, tin nhắn chuyển nợ quá hạn của khách hàng.
- Thông tin khác: thông tin tài khoản thẻ tín dụng, thông tin cho khách hàng doanh nghiệp, …
Dịch vụ vấn tin
- Vấn tin tài khoản: số dư tài khoản tiền gửi thanh toán; thông tin giao dịch: giao dịch cuối cùng, gần nhất.
- Vấn tin tiền gửi tiết kiệm: số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn.
- Vấn tin tiền vay: tổng dư nợ các khoản vay, dư nợ gốc của một khoản vay.
- Vấn tin thông tin khác: tỷ giá, cập nhật thông tin nhà mạng đối với thuê bao chuyển mạng giữ số.
Ưu Điểm Khi Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking Ngân Hàng BIDV
Lựa chọn dịch vụ SMS Banking BIDV, quý khách được trải nghiệm những tiện ích vô cùng tiện lợi sau:
- Chủ động quản lý, theo dõi tài khoản cá nhân: vấn tin kiểm tra tài khoản ngân hàng cá nhân, xem số dư tài khoản còn bao nhiêu.
- Linh hoạt, tiện lợi khi sử dụng thông qua tin nhắn của điện thoại; thường xuyên cập nhật thông tin tài khoản nhanh nhất.
- Tra cứu dịch vụ đã đăng ký nhanh chóng, tra cứu lịch sử giao dịch dễ dàng.
- Nhanh chóng tiếp nhận thông tin từ ngân hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại cũng như các thông tin thị trường khác.
- Thông tin khác: Tìm hiểu thông tin của các danh mục đầu tư cũng như tin tức thị trường chứng khoán, tỷ giá, lãi suất, địa điểm đặt máy ATM của BIDV, biểu phí dịch vụ của thẻ BIDV.
- Đặc biệt, dịch vụ này không giới hạn số lượng thông tin số điện thoại dùng để đăng ký nhận tin nhắn.
- Có thể giúp đỡ khách hàng tra cứu Thông tin Trợ giúp của ngân hàng BIDV
Đặc biệt, dịch vụ này không giới hạn số lượng thông tin số điện thoại đăng ký.
Điều Kiện Và Thủ Tục Đăng Ký SMS Banking BIDV
Khách hàng khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ SMS Banking BIDV cần đáp ứng một số điều kiện như sau:
- Có tài khoản ngân hàng BIDV.
- Có điện thoại cá nhân, sử dụng các mạng di động như là Mobifone, Vinaphone, Viettel hoặc Vietnamobile.
- Có Chứng minh thư nhân dân.
Tiếp theo đó, khách hàng sẽ thực hiện các thủ tục đăng ký SMS Banking BIDV thông qua hệ thống online hoặc .
Thủ Tục Đăng Ký SMS Banking BIDV
Hồ sơ đăng ký bao gồm:
- CMND/CCCD
- Điền thông tin cá nhân vào giấy đăng ký sử dụng dịch vụ SMS
- Tích vào ô nhận gửi tin nhắn qua số điện thoại
Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ SMS Banking Ngân Hàng BIDV
Khách hàng có thể lựa chọn một trong ba cách sau để đăng ký SMS Banking BIDV:
- Cách 1. Đăng ký tại Phòng giao dịch hoặc Chi nhánh BIDV gần nhất. Các khách hàng lựa chọn hình thức này đa số chưa sở hữu một tài khoản thanh toán tại BIDV. Vì vậy, khách hàng sẽ đăng ký mở tài khoản BIDV, sau đó thực hiện luôn đăng ký SMS Banking BIDV.
- Cách 2. Đăng ký trực tuyến. Khách hàng truy cập trang website của BIDV và tiến hành điền đầy đủ thông tin để đăng ký dịch vụ.
- Cách 3. Đăng ký qua tổng đài hotline BIDV. Khách hàng chủ động liên hệ tới số Hotlien của Trung tâm chăm sóc khách hàng ngân hàng BIDV để đăng ký dịch vụ.
Khách hàng lưu ý khi đăng ký tại chi nhánh.
Cú Pháp Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking Ngân Hàng BIDV
Sau khi thực hiện đăng ký dịch vụ, lúc này khách hàng đã có thể bắt đầu sử dụng tin nhắn để thực hiện các yêu cầu dịch vụ với BIDV. Cú pháp khi sử dụng theo hướng dẫn bao gồm:
Cách sử dụng dịch vụ SMS Banking dành cho các khách hàng có tài khoản tại BIDV như sau:
| TT | NỘI DUNG | CÚ PHÁP gửi 8149 |
| Dành cho khách hàng có tài khoản tại BIDV và đã đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking | ||
| 1 | Thông báo biến động số dư tài khoản | Hệ thống tự động gửi tin nhắn về cho Quý khách khi tài khoản có biến động |
| 2 | Khi đăng ký dịch vụ, nếu KH có đăng ký mật khẩu, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn tạm thời, KH gửi tin nhắn thay đổi mật khẩu | BIDV DMK MậtKhẩuCũ MậtKhẩuMới |
| 3 | Vấn tin số dư tài khoản | TK SốTàiKhoản (MậtKhẩu) |
| 4 | Vấn tin về thông tin GD cuối cùng | GD SốTàiKhoản (MậtKhẩu) |
| 5 | Sao kê 05 giao dịch gần nhất tài khoản khác | 5GD SốTàiKhoản (MậtKhẩu) |
| 6 | Vấn tin tỷ giá | TG MãTiềnTệ
Loại ngoại tệ: USD, EUR, CNY, JPY, SGDn tin tỷ giá |
| 7 | Vấn tin tỷ giá bất kỳ của ngày bất kỳ | TG MãTiềnTệ ddmmyy
Ví dụ: TG USD 080812 |
| số 8 | Vấn tin lãi suất tiền gửi | LS MãTiềnTệ
Mã tiền tệ: VND, USD |
| 9 | Huỷ dịch vụ báo lãi suất tự động | HUY LS |
| 10 | Đăng ký lại dịch vụ nhắn tin lãi suất tự động | BIDV DK LS |
| 11 | Huỷ dịch vụ báo tỷ giá tự động | HUY TG |
| 12 | Đăng ký lại dịch vụ nhắn tin tỷ giá tự động BIDV DK TG | BIDV DK TG |
| 13 | Huỷ dịch vụ tin nhắn GD tự động HUY GD | HUY GD |
| 14 | Đăng ký lại dịch vụ nhắn tin GD phát sinh tự động | BIDV DK GD |
Biểu Phí Khi Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking BIDV
Hiện nay, BIDV áp dụng biểu phí như sau với khách hàng sử dụng dịch vụ SMS Banking BIDV từ ngày 21/3/2021 như sau:
Phí SMS Token: Miễn phí.
Phí thông báo biến động số dư và thông tin ngân hàng (BSMS):
- Khách hàng cá nhân: 9.000 đồng/tháng/thuê bao.
- Khách hàng là thu phí viên/đơn vị chấp nhận thanh toán POS: 1.000 đồng/tin.
Cách Hủy Sử Dụng Dịch Vụ SMS Banking BIDV
Trong trường hợp quý khách lựa chọn dừng sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách sau để hủy dịch vụ:
- Cách 1. Trực tiếp tại Chi nhánh hoặc Phòng giao dịch BIDV. Khách hàng cầm theo CMND ra ngân hàng, xếp hàng lấy số, đề nghị giao viên hủy dịch vụ. Giao dịch viên sẽ cung cấp một mẫu giấy hủy dịch vụ để điền thông tin, xác nhận chủ tài khoản và tiến hành hủy dịch vụ.
- Cách 2. Liên hệ tổng đài. Khách hàng gọi điện đến số tổng đài BIDV, cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, số CMND, để tổng đài viên xác thực chủ tài khoản và hủy ngay dịch vụ.
Lưu Ý Khi Sử Dụng
Để sử dụng dịch vụ thêm thuận lợi, dễ dàng, trong quá trình đăng ký SMS Banking BIDV và sử dụng dịch vụ, khách hàng lưu ý:
Chủ động thực hiện các giao dịch SMS Banking trước 22h00 tối trong ngày. Lý do của lưu ý này là vì hệ thống ngân hàng thường chuyển đổi dữ liệu từ 22h00 đến 04h00 ngày hôm sau.
Khi thực hiện giao dịch trên tin nhắn, khách hàng cần nhập đúng, chính xác thông tin dịch vụ, thông tin tài khoản, cú pháp để giao dịch được thực hiện ngay từ lần đầu tiên.
Kết Luận
Đăng ký SMS Banking BIDV và cách sử dụng chi tiết đã được cung cấp khá đầy đủ bằng bài viết trên đây để khách hàng có thể đăng ký và sử dụng dễ dàng dịch vụ tin nhắn này của BIDV.
Thông tin được tổng hợp bởi:
